MARIELA ISABEL PEREZ PEREZ

Ticket No. 20763

TT20763 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MARIELA ISABEL PEREZ PEREZ
Celular 9511522063 Teléfono Fijo 9512265595
E-mail marisabelperez1376@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-17 09:24:27 Fecha Cierre 2015-12-17 09:30:13
Tiempo Respuesta 00:05:41 Tiempo Solución 0 00:00:05
Agente Creador Azucena Ortega De La Cruz Agente Cerro Azucena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PAPELERIA Y REGALOS JATNIEL MARIELA ISABEL PEREZ PEREZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita saber de cuanto va a ser su deposito.
Me comunico con la contadora Marisol e indica que aun no tiene esa informacion pero a travez de correo electronico le indica la formula por cada recarga restar 2.40 y lo resta es la cantidad a depositar o de igual manera les hara llegar el correo
Se confirma usuario dicha informacion
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz 2015-12-17 09:30:13