Pablo Cortes Alvarez

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Ticket No. 207553

TT207553 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Pablo Cortes Alvarez
Celular 7772424786 Teléfono Fijo 7771361510
E-mail corvi05@htmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-03-27 13:11:10 Fecha Cierre 2023-03-27 13:15:24
Tiempo Respuesta 00:01:38 Tiempo Solución 0 00:02:36
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que ya realizo su deposito pero aun cuenta con su punto de venta desactivado, pide hablar con CP America
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-27 13:15:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-27 13:15:24
Me comunico con CP contesta CP aaron y pode se le comunique y se transfiere la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-27 13:15:18
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-27 13:13:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-27 13:12:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2023-03-27 13:12:48

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