Pablo Cortes Alvarez

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Ticket No. 207545

TT207545 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Pablo Cortes Alvarez
Celular 7772424786 Teléfono Fijo 7771361510
E-mail corvi05@htmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-03-27 12:48:26 Fecha Cierre 2023-03-27 12:51:58
Tiempo Respuesta 00:01:16 Tiempo Solución 0 00:02:16
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando se encuentra bloueado su PV, menciona ya realizo el desposito correspondiente al dia de hoy 27 Marzo
Monto:1348
CP: America
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-27 12:51:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-27 12:51:58
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-27 12:51:54
Me intento comunicar con CP, no responde llamadas, le indico reenvie el correo para que tome en cuenta el deposito, queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-27 12:51:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-27 12:50:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-27 12:49:42

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