| Se comunica CIBER LIKE Juan Alberto Martinez Gonzalez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: informa el responsable que acude la usuaria al establecimiento a indicar que el día de hoy acudió a CFE a realizar una nueva recarga de $100 y que sin problema el medidor la detecto pero que el dia de ayer realizo una recarga de $30, se le solicita el acceso mediante TeamViewer para mostrarle a la usuria que la tarjeta muestra la recarga del dia de ayer pues se le informo el día de ayer que si presentaba problemas para registrar la recarga debería de acudir nuevamente al establecimiento para notificar el problema que presentaba así como el rol de las pantallas que le mostraba el medidor, ya que para el momento no se puede reponer los daros ya que hay una ultima recarga, por lo que se le muestra que la tarjeta cuenta con la recarga. Por lo que se procede al cierre del reporte. |
