CARLOS POSADA DURAN

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Ticket No. 207297

TT207297 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto CARLOS POSADA DURAN
Celular 4494616740 Teléfono Fijo 4494738117
E-mail ABARROTESMIANGEL@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-03-23 15:14:39 Fecha Cierre 2023-03-23 15:18:54
Tiempo Respuesta 00:01:43 Tiempo Solución 0 00:02:32
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando la aclaracion de un deposito que realizo el dia de hoy.
Contador: Aaron
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2023-03-23 15:18:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-03-23 15:18:54
-> La asignación de: Abel Antonio Sebastian cambio a: Finanzas
Abel Antonio Sebastian 2023-03-23 15:18:49
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Abel Antonio Sebastian 2023-03-23 15:18:44
Nos comunicamos con el Contador Aaron y trasferimos la llamada.
Abel Antonio Sebastian 2023-03-23 15:18:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2023-03-23 15:16:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2023-03-23 15:16:22

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