Mariana Castañeda

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Ticket No. 207015

TT207015 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mariana Castañeda
Celular 9982288828 Teléfono Fijo 9988417577
E-mail mina_rn60@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-03-21 11:26:57 Fecha Cierre 2023-03-21 11:30:54
Tiempo Respuesta 00:01:30 Tiempo Solución 0 00:02:27
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando se encuentra bloqueado su PV, menciona ya realizo el deposito correspondiente
$17297
CP: Marisol
Fecha: 21/03/2023
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-21 11:30:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-21 11:30:54
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-21 11:30:47
Me comunico con CP Marsiol indica le transfiera llamada
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-21 11:30:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-21 11:28:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-21 11:28:27

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