Maria Teresa Flores Flores
TT20675 Solicita Publicidad
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Teresa Flores Flores | ||
| Celular | 9631013890 | Teléfono Fijo | 9676789586 |
| claudiaaranda_flores@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-16 11:10:29 | Fecha Cierre | 2015-12-30 08:43:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:59 | Tiempo Solución | 13 21:27:58 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mercadotecnia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Medina Maria Teresa Flores Flores de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: me comunico con el Pv e indica para proceder a dar cierre del TT18497 e informa la Sra. que desea se le mande las banderolas, no especifica la cantidad que desea.
Se pide ayuda a Jessica Garduño e informa que solo puede mandar una banderola ya que se envían dependiendo a las sucursales que tiene el establecimiento y este PV únicamente es uno. Se manda correo a Jessica especificando el número de TT y se procede a dar cierre al anterior. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-30 08:43:26
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-30 08:43:26
Me comunico al punto de venta con el Sr. Medina el cual indica que ya recibieron la banderolas por lo que se procede al cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-30 08:35:06
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-30 08:35:06
Se realizo envio de material en espera de que entregue Red Pack
Guía #055371924
Fecha de Documentación: 16/12/2015 17:19
Origen: ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino: SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS
Estado actual: ENVIO EN TRANSITO
Tiempo máximo de entrega: 21/12/2015 23:59
Jessica Garduno
2015-12-29 10:41:28
Guía #055371924
Fecha de Documentación: 16/12/2015 17:19
Origen: ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino: SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS
Estado actual: ENVIO EN TRANSITO
Tiempo máximo de entrega: 21/12/2015 23:59
Jessica Garduno
2015-12-29 10:41:28