Joel Condado Garcia

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Ticket No. 206643

TT206643 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Joel Condado Garcia
Celular 3323003835 Teléfono Fijo 3334071007
E-mail cibermadilu@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-03-16 08:56:35 Fecha Cierre 2023-03-16 09:00:01
Tiempo Respuesta 00:02:01 Tiempo Solución 0 00:01:25
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV CIBER MADILU, mencionando que requiere validar su deposito ya que su PV se encuentra inactiva
Cp Cintia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-03-16 09:00:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-03-16 09:00:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-03-16 08:59:53
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-03-16 08:59:48
Me comunico con CP Cintia para solicitar de su apoyo, se le transfiere llamada
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-03-16 08:59:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-03-16 08:58:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2023-03-16 08:58:36

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