Luis Carlos Rojas Trevino
TT206540 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-15 08:57:42 | Fecha Cierre | 2023-03-15 09:02:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 00:03:12 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV Carniceria Virgo mencionando que requiere validar su deposito, dado a que su PV se encuentra inactivo
CP Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 09:02:34
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 09:02:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 09:02:34
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 09:02:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 09:02:30
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 09:02:30
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 09:02:25
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 09:02:25
Me comunico con CP Cintia para solicitar de su apoyo, se le transfiere llamada
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 09:00:53
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 09:00:53
Se comunica usuario y cuelga
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 08:59:36
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 08:59:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 08:59:26
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 08:59:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 08:59:22
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-15 08:59:22