Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 20652

TT20652 Informacion general Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Jimenez Patoni
Celular 7222330197 Teléfono Fijo 7225407075
E-mail baruch_rr22@live.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-15 22:15:44 Fecha Cierre 2015-12-15 22:17:16
Tiempo Respuesta 00:01:19 Tiempo Solución 0 00:00:13
Agente Creador Julio Cesar Hernandez Recendiz Agente Cerro Julio Cesar Hernandez Recendiz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PAPELERIA BARUCH LETICIA JIMENEZ PATONI de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: usuarios e comunica indicando que una persona acudió al PV queriendo pagar pero no le deja hacer el cobro ya que el sistema le indica que ya se encuentra dado de baja en el sistema se le indica que la usuaria tiene que acudir a cfe para que la den de alta nuevamente se procede al cierre del reporte.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz 2015-12-15 22:17:16
se procede al cierre del reporte
Julio Cesar Hernandez Recendiz 2015-12-15 22:17:13