Jose Jaime Coral Bautista
TT206469 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-14 09:41:24 | Fecha Cierre | 2023-03-14 09:49:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:23 | Tiempo Solución | 0 00:03:15 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que requiere se le apoye a validar su deposito, dado a que hoy realizo su deposito, sin embargo PV se encuentra inactivo
Monto: $346.00°° Fecha 14 de marzo Cp Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 09:49:02
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 09:49:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 09:49:02
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 09:49:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 09:48:56
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 09:48:56
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 09:48:50
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 09:48:50
Intento comunicarme con CP Cintia para solicitar de su apoyo, sin embargo no toma llamadas se le menciona al PV valide su deposito a traves de correo electronico
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 09:48:41
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 09:48:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 09:45:57
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 09:45:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 09:45:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-14 09:45:47