Oswaldo Chap Méndez

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Ticket No. 206427

TT206427 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Oswaldo Chap Méndez
Celular 9994362072 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail oswaldochap@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-03-13 14:53:02 Fecha Cierre 2023-03-13 14:57:03
Tiempo Respuesta 00:01:13 Tiempo Solución 0 00:02:48
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario de PV San judas tadeo solicitando se habilite su punto de venta ya que se encuentra bloqueado por falta de pago.
CP. Marisol
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2023-03-13 14:57:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-03-13 14:57:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2023-03-13 14:56:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2023-03-13 14:56:53
Se otorga numero de reporte, me comunico con CP. Marisol a los numero de extensión, sin embargo no toma llamadas, se solicita a usuario comparta su solicitud a traves de la cuenta de correo, usuario queda de acuerdo. Se procede a cierre de reporte
Imelda Garca Cruz 2023-03-13 14:56:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2023-03-13 14:54:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-03-13 14:54:15

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