Damian Hernandez Santiago

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Ticket No. 206267

TT206267 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Damian Hernandez Santiago
Celular 9515183088 Teléfono Fijo 9515183235
E-mail LAREDMUNDIAL@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-03-10 16:23:20 Fecha Cierre 2023-03-10 16:28:50
Tiempo Respuesta 00:01:20 Tiempo Solución 0 00:04:10
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicita validar su monto a depositar el día de hoy ya que no corresponde el que su CP le comparte por correo al que tiene en su sistema.
CP. Marisol
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2023-03-10 16:28:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-03-10 16:28:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2023-03-10 16:28:46
Se otorga numero de reporte, me comunico con CP. Marisol y no toma llamadas. se solicita haga su solicitud a través de correo electrónico. Usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz 2023-03-10 16:28:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2023-03-10 16:25:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2023-03-10 16:24:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2023-03-10 16:24:40

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