Luis Carlos Rojas Trevino
TT206227 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-10 11:00:22 | Fecha Cierre | 2023-03-10 11:05:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 00:03:41 |
| Agente Creador | Diego Martinez Jeronimo | Agente Cerro | Diego Martinez Jeronimo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario pidiendo hablar con contadora Cintia |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-10 11:05:20
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-10 11:05:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-10 11:05:20
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-10 11:05:20
Se comunica usuario pidiendo hablar con CP Cintia, se le pide apoyo y se le transfiere, usuario queda de acuerdo
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-10 11:04:50
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-10 11:04:50
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-10 11:03:43
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-10 11:03:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-10 11:03:17
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-10 11:03:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-10 11:01:39
Diego Martinez Jeronimo
2023-03-10 11:01:39