Irma Yolanda Garnica Davalos

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Ticket No. 206151

TT206151 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Irma Yolanda Garnica Davalos
Celular 3847382198 Teléfono Fijo 3316714138
E-mail irmayolanda2203@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-03-09 11:47:59 Fecha Cierre 2023-03-09 11:51:39
Tiempo Respuesta 00:00:55 Tiempo Solución 0 00:02:45
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV porque ayer no tuvo transacciones y la contadora le envio el correo con un adeudo de más de $800 pesos.
CP CIntia
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2023-03-09 11:51:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-03-09 11:51:39
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Ana Julia Hernandez Morales 2023-03-09 11:51:35
Me comunico con la CP Cintia indica que en la app le marca que si tuvo transaccones, pide que se le tranfera la llamada
Ana Julia Hernandez Morales 2023-03-09 11:50:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2023-03-09 11:48:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2023-03-09 11:48:54

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