Luis Carlos Rojas Trevino
TT206047 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-08 10:40:15 | Fecha Cierre | 2023-03-08 10:43:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 00:02:07 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV CARNICERIA VIRGO, solicitando se le apoye con la activacion de su PV dado a que ya realizo su deposito sin embargo se encuentra bloqueado. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-08 10:43:54
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-08 10:43:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-08 10:43:54
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-08 10:43:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-08 10:43:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-08 10:43:47
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-08 10:43:36
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-08 10:43:36
Me comunico con CP Cintia y menciona que en efecto ya recibio el deposito, asi mismo pide se le comparta al PV que trate de ingresar al sistema en 5 minutos, se le comparte esto al usuario y queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-08 10:42:56
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-08 10:42:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-08 10:41:51
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-08 10:41:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-08 10:41:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2023-03-08 10:41:47