DANIEL OSORIO LARA
TT20574 MIGRACION S.A.G
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | DANIEL OSORIO LARA | ||
| Celular | 9982048218 | Teléfono Fijo | 9979710122 |
| DANIELOSORIO@MAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-15 13:51:49 | Fecha Cierre | 2015-12-15 13:58:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:08 | Tiempo Solución | 0 00:02:48 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica MINISUPER LARA DANIEL OSORIO LARA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el Pv informa que no puede ingresar al sistema de Iusa ya que le marca la licencia; se revisa en la opción de sucursal y se visualiza que esta desactivada.
Se realiza la actualización del sistema de Iusa y se le indica al Pv que utilice la viejita, ya que hasta nuevo aviso empezara a utilizar las nuevas. |
