Jose Jaime Coral Bautista
TT205537 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
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Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-03-02 09:24:45 | Fecha Cierre | 2023-03-02 09:28:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 00:02:15 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando se encuentra bloqueado su PV, menciona ya realizo el deposito correspondiente del dia de hoy
Monto: $800 Fecha: 02/03/2023 CP Cinthia Folio 4338 Autorizacion: 747417 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-02 09:28:41
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-02 09:28:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-02 09:28:41
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-02 09:28:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-02 09:28:36
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-02 09:28:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-02 09:28:29
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-02 09:28:29
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-02 09:28:24
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-02 09:28:24
Solicito apoyo a CP Elsa indica le transfiera llamada
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-02 09:28:15
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-02 09:28:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-02 09:26:40
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-02 09:26:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-02 09:26:26
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-03-02 09:26:26