Luis Carlos Rojas Trevino

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Ticket No. 205467

TT205467 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Carlos Rojas Trevino
Celular 8151023624 Teléfono Fijo 8115312132
E-mail luiszuazua@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-03-01 09:37:51 Fecha Cierre 2023-03-01 09:42:06
Tiempo Respuesta 00:01:28 Tiempo Solución 0 00:02:47
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando se encuentra bloqueado su PV , ya realizo el desposito del dia de hoy 1/03/2023
Monto: $5051
CP: Cinthia
Referencia: 0103230
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-01 09:42:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-01 09:42:06
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-01 09:42:02
Me intente comunicar con CP, no responde llamadas, le indico le reenvie el correo para que lo tome en cuenta y proceda al desbloqueo, queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-01 09:41:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-01 09:39:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2023-03-01 09:39:19

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