Maritza Saavedra Octe
TT20542 MIGRACION S.A.G
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maritza Saavedra Octe | ||
| Celular | 3521253756 | Teléfono Fijo | 3521078382 |
| MARITZA.SVAE@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-15 11:41:06 | Fecha Cierre | 2015-12-15 17:39:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 0 05:56:32 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Maritza Saavedra Octe de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Se recibe correo electrónico solicitando la actualización SAG |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-15 17:39:01
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-15 17:39:01
Se recibe correo electrónico con el muro telefónico y el ID pero no contesta por lo que se procederá al cierre hasta que se vuelva a contactar.
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-15 17:38:57
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-15 17:38:57
Se envía correo electrónico solicitando numero telefónico ya que no contesta en el registrado a si como ID y contraseña de Teamviewer.
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-15 11:46:57
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-15 11:46:57