Ana María Romero Hernàndez
TT205367 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana María Romero Hernàndez | ||
| Celular | 3767660023 | Teléfono Fijo | 3314119100 |
| excelenciacelular_ajijic@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-27 19:18:07 | Fecha Cierre | 2023-02-28 16:50:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 21:31:24 |
| Agente Creador | Leticia Jose Antonio | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Leticia Jose Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario indica que ya realizo el deposito pero no le han desbloqueado la aplicacion |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda
2023-02-28 16:50:41
Susana Cruz Miranda
2023-02-28 16:50:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2023-02-28 16:50:41
Susana Cruz Miranda
2023-02-28 16:50:41
Revisando con usuaria, no tiene alguna tarjeta para validar el servicio, se le indica que se procede al cierre del reporte en caso de contar contar con algún problema se comunique con nosotros
Susana Cruz Miranda
2023-02-28 16:50:27
Susana Cruz Miranda
2023-02-28 16:50:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio
2023-02-27 19:19:17
Leticia Jose Antonio
2023-02-27 19:19:17