JORGE LUIS CASTILLO GARCIA

Ticket No. 20507

TT20507 MIGRACION S.A.G

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JORGE LUIS CASTILLO GARCIA
Celular 9616781672 Teléfono Fijo 9616153757
E-mail MOMARILU@YAHOO.COM.MX Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-14 19:57:34 Fecha Cierre 2015-12-14 19:58:00
Tiempo Respuesta 00:00:22 Tiempo Solución 0 00:00:04
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Papeleria Ti-Jor Jorge Luis Castillo Garcia de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Me comunico al P.V. para solicitar el acceso remoto al equipo para realizar el proceso de actualización SAG PLUS, se realiza correctamente y se valida el acceso a la aplicación, se confirma con el responsable, se procede al cierre del reporte.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2015-12-14 19:58:00