Jose Jaime Coral Bautista

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 205049

TT205049 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Jaime Coral Bautista
Celular 3321673220 Teléfono Fijo 3331510686
E-mail pape5432@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2023-02-23 10:59:06 Fecha Cierre 2023-02-28 17:29:07
Tiempo Respuesta 00:01:39 Tiempo Solución 5 06:28:22
Agente Creador Leticia Jose Antonio Agente Cerro Susana Cruz Miranda
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Leticia Jose Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario menciona que le enviaron unos correos donde mencionan que debe mas de 3,000
Contadora Alejandra Vargas
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda 2023-02-28 17:29:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda 2023-02-28 17:29:07
Al transferirse la llamada se le atendió a usuario, se procede al cierre del reporte, ya que las dudas fueron aclaradas.
Susana Cruz Miranda 2023-02-28 17:29:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Leticia Jose Antonio 2023-02-23 12:51:37
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Leticia Jose Antonio 2023-02-23 11:02:24
Se le transfiera la llamada a la contadora Alejandra
Leticia Jose Antonio 2023-02-23 11:02:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Leticia Jose Antonio 2023-02-23 11:00:45

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad