Jose Jaime Coral Bautista
TT204675 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-20 08:41:37 | Fecha Cierre | 2023-02-20 08:46:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:54 | Tiempo Solución | 0 00:03:13 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando se encuentra bloqueado su PV el cual menciona realiza hizo el deposito correspondiente el día viernes 17 de Febrero
Monto: 2350 Referencia: 9638 Cp: Cinthia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-02-20 08:46:44
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-02-20 08:46:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-02-20 08:46:44
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-02-20 08:46:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-02-20 08:46:40
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-02-20 08:46:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-02-20 08:46:33
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-02-20 08:46:33
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-02-20 08:46:27
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-02-20 08:46:27
Me comunico con CP Elsa, menciona le transfiera llamada.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-02-20 08:46:19
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-02-20 08:46:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-02-20 08:43:39
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-02-20 08:43:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-02-20 08:43:31
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2023-02-20 08:43:31