Rogelio Díaz Torres
TT204442 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rogelio Díaz Torres | ||
| Celular | 9981050829 | Teléfono Fijo | 9983457349 |
| farmaciadiaz2020@gmail.con | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2023-02-16 14:37:22 | Fecha Cierre | 2023-02-16 14:41:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:48 | Tiempo Solución | 0 00:02:22 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario de PV Farmacias días mencionando que ya realizo su deposito y aun se encuentra bloqueado por falta de pago.
CP. Marisol |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2023-02-16 14:41:32
Imelda Garca Cruz
2023-02-16 14:41:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-02-16 14:41:32
Imelda Garca Cruz
2023-02-16 14:41:32
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2023-02-16 14:41:27
Imelda Garca Cruz
2023-02-16 14:41:27
Se otorga numero de reporte, me comunico con CP Marisol; sin embargo no toma llamadas, se solicita comparta su solicitud a traves de correo, usuario queda de acuerdo, se procede a cierre de reporte
Imelda Garca Cruz
2023-02-16 14:41:22
Imelda Garca Cruz
2023-02-16 14:41:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2023-02-16 14:39:18
Imelda Garca Cruz
2023-02-16 14:39:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2023-02-16 14:39:10
Imelda Garca Cruz
2023-02-16 14:39:10