Luis Carlos Rojas Trevino
TT193967 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-07 12:33:03 | Fecha Cierre | 2022-10-07 12:37:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:02:53 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que realizo su deposito y le mando correo a CP Cintia pero aun no le contesta y quiere saber si lo recibio, su punto de venta esta desactivado |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-07 12:37:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-07 12:37:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-07 12:37:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-07 12:37:01
Me comunico con CP Cintia y se transfiere la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-07 12:36:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-07 12:36:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-07 12:34:13
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-07 12:34:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-07 12:34:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-07 12:34:08