Julio Carlos Pina
TT193854 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Carlos Pina | ||
| Celular | 7292407340 | Teléfono Fijo | 7131150245 |
| teresita.co21@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-06 08:30:29 | Fecha Cierre | 2022-10-06 08:44:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:24 | Tiempo Solución | 0 00:11:29 |
| Agente Creador | Keyla Dayana Olguin Gonzalez | Agente Cerro | Keyla Dayana Olguin Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Keyla Dayana Olguin Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PB indicando que se encuentra bloqueado, asi mismo indica que ya realizo el deposito
monto: $12,289 fecha: 05-10-2022 CP: Alejandra Vargas, America |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-06 08:44:22
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-06 08:44:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-06 08:44:22
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-06 08:44:22
Usuaria se comunica reportando que esta bloqueado, se le indica que tiene que verlo directamente con su CP.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-06 08:42:01
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-06 08:42:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-06 08:33:26
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-06 08:33:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-06 08:32:53
Keyla Dayana Olguin Gonzalez
2022-10-06 08:32:53