Jose Jaime Coral Bautista
TT193727 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-04 13:20:14 | Fecha Cierre | 2022-10-04 13:23:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:17 | Tiempo Solución | 0 00:01:28 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV reportando que la aplicación esta bloqueada por falta de pago, ya realizó su deposito por el sig monto:
$1,495 Solicito apoyo de la CP Cintia e indica que el PV estará desbloqueado en 5 min. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-04 13:23:59
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-04 13:23:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-04 13:23:59
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-04 13:23:59
Me comunico con la CP Cintia y me indica que el PV estará desbloqueado en 5 min aprox. Le informo al usuario y queda de acuerdo.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-04 13:23:48
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-04 13:23:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-04 13:22:43
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-04 13:22:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-04 13:22:31
Ana Julia Hernandez Morales
2022-10-04 13:22:31