Luis Carlos Rojas Trevino
TT193166 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-23 13:00:39 | Fecha Cierre | 2022-09-23 13:03:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:43 | Tiempo Solución | 0 00:02:19 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que ya realizo su deposito y ya envio correo pero aun cuenta con el PV des activado |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-23 13:03:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-23 13:03:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-23 13:03:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-23 13:03:41
Me comunico con CP Cintia pero no toma las llamadas se le indica a usuario que insista con los correos y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-23 13:03:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-23 13:03:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-23 13:01:36
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-23 13:01:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-23 13:01:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-23 13:01:22