Oswaldo Chab Mendez
TT193101 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chab Mendez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 9916115044 |
| oswaldochab@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-22 12:53:11 | Fecha Cierre | 2022-09-22 12:55:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:01:50 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que realizo su deposito y mando correo y aun cuenta con su punto de venta deshabilitado |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-22 12:55:48
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-22 12:55:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-22 12:55:48
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-22 12:55:48
Me comunico con CP Marisol y se transfiere la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-22 12:55:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-22 12:55:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-22 12:54:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-22 12:54:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-22 12:53:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-22 12:53:58