Martin Candelario Lopez
TT192971 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-20 15:56:22 | Fecha Cierre | 2022-09-20 15:58:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:01:21 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que no le llegan los correos de la contadora y quiere validar con ella si es que lo tiene correctamente |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-20 15:58:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-20 15:58:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-20 15:58:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-20 15:58:24
Me comunico con CP Cintia y se transfiere la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-20 15:58:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-20 15:58:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-20 15:57:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-20 15:57:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-20 15:57:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-20 15:57:03