TICS | Ticket Energía Detalle

Carlos Maldonado

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	Correo de VoBo de presidencia	Captura
	lectoras entregadas	guia evidencias
	acuse de recibido	imagen

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Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Gloria Gomez Valdez 2022-09-20 16:39:30

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2022-09-20 16:39:30

Se recibe correo por parte de EC Ernesto con acuse de recibido de paquete a cadena, adjunto evidencia

Gloria Gomez Valdez 2022-09-20 16:39:23

-> Se adjunto el archivo acuse de recibido el cual se describe a continuación: imagen

Gloria Gomez Valdez 2022-09-20 16:38:32

-> Se adjunto el archivo lectoras entregadas el cual se describe a continuación: guia evidencias

Dina Maria Osorio Garcia 2022-09-20 15:00:35

Se le envia correo a Ernesto para que confirme con cadena si ya recibieron las lectoras.

Dina Maria Osorio Garcia 2022-09-20 14:59:57

FECHA DE ENTREGA
20 - Septiembre - 2022
RECIBIDO POR
FERNANDO PUERTOS

Dina Maria Osorio Garcia 2022-09-20 14:55:21

Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Seguimiento cita a Area accion: Seguimiento Guia

Gloria Gomez Valdez 2022-09-20 14:19:29

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Gloria Gomez Valdez 2022-09-20 14:19:15

-> Se adjunto el archivo Correo de VoBo de presidencia el cual se describe a continuación: Captura

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-09-19 16:32:11

Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Seguimiento cita

Susana Cruz Miranda 2022-09-19 16:31:08

Se prepara paquete con 30 lectoras con guia 551926229

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1606EPV25890
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Susana Cruz Miranda 2022-09-19 16:30:53

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Generar Guia

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-19 14:12:11

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-19 14:12:00

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-19 14:11:55

Contacto	Carlos Maldonado
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	conciliacion@mtcenter.com.mx	Proyecto	MTCenter

Llamada	Solicitud	Producto	Lectora de tarjetas
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-09-19 14:10:12	Fecha Cierre	2022-09-20 16:39:30
Tiempo Respuesta	00:01:43	Tiempo Solución	1 02:27:35
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Carlos Maldonado

Ticket No. 192869

TT192869 Solicitud Lectora de Tarjetas

Datos Generales

Ingreso Ticket

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