Rafael Arrieta Marquez
TT19283 Solicitud Nuevo PV - Cliente Web
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rafael Arrieta Marquez | ||
| Celular | 4777180614 | Teléfono Fijo | 5553224320 |
| rafael arrieta@cfe gob mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-02 15:07:59 | Fecha Cierre | 2015-12-02 15:48:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:14 | Tiempo Solución | 0 00:38:36 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ejecutivos de Cuenta | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Rafael Arrieta Marquez de Farmacias del Ahorro a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: una cadena de supers, tipo oxxo, desea volverse punto de venta externo para Pago Programado, mi pregunta es que tipo de trámite debe realizar o con quién lo podemos direccionar para que sea asesorado al respecto. Posterior a ello informa que la cadena se llama "Abarrotes Fasti, S.A. de C.V."
Su Director General es el Lae David Stivalet Collinot e-mail: stivalet@superfasti.com Teléfonos de contacto: 228-8182876 (Oficina). Se manda correo a CFE para notificarle número de reporte y se asigna ticket al Lic. Julio Hernández para el seguimiento correspondiente. |
