Luis Jose Aguilar

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Ticket No. 192693

TT192693 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Jose Aguilar
Celular 8181529400 Teléfono Fijo 0000009733
E-mail jose.aguilar@fahorro.com.mx Proyecto Farmacias del Ahorro

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-09-15 11:16:02 Fecha Cierre 2022-09-15 11:23:15
Tiempo Respuesta 00:03:21 Tiempo Solución 0 00:03:52
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de usuario pidiendo claves de acceso para la sucursal
Plaza león
Suc : 322 Alvaro Obregon
Operador : LGAOC01
Archivos
Titulo Descripción
correo a usuario correo a usuario
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-15 11:23:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-15 11:23:15
-> Se adjunto el archivo correo a usuario el cual se describe a continuación: correo a usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-15 11:23:09
Se envia correo indicándole que tiene que validarlo con su equipo de sistemas
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-15 11:21:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-15 11:19:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-09-15 11:19:23

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