TICS | Ticket Energía Detalle

Luis Carlos Rojas Trevino

Ticket No. 192633

TT192633 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Luis Carlos Rojas Trevino
Celular	8151023624	Teléfono Fijo	8115312132
E-mail	luiszuazua@yahoo.com.mx	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2022-09-14 11:03:07	Fecha Cierre	2022-09-14 11:10:34
Tiempo Respuesta	00:01:57	Tiempo Solución	0 00:05:30
Agente Creador	Citlali Jocabeth Morales Basilio	Agente Cerro	Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Citlali Jocabeth Morales Basilio	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario mencionando que ya realizo su depósito, sin embargo, se encuentra inactivo Monto: $2600 y $2,043 CP Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-09-14 11:10:34

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-09-14 11:10:34

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-09-14 11:10:29

Trato de comunicarme con CP Cintia para validar lo indicado por el PV, sin embargo no toma llamadas, se le menciona que insista de nueva cuenta mediante correo electronico

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-09-14 11:10:25

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-09-14 11:06:10

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-09-14 11:05:04

Luis Carlos Rojas Trevino

Ticket No. 192633

TT192633 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente