Norma Leticia Almaraz Aranda
TT192626 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-14 10:18:18 | Fecha Cierre | 2022-09-14 10:25:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:06:17 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando hablar con su contadora, le quiere reportar deposito
$127, menciona que cuenta con saldo a favor CP. Cinita |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-14 10:25:31
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-14 10:25:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-14 10:25:31
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-14 10:25:31
Nos comunicamos con CP Cintia solicitando apoyo y no se tiene éxito, se le pide que reenvíe su ficha nuevamente
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-14 10:25:25
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-14 10:25:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-14 10:19:19
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-14 10:19:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-14 10:19:14
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-09-14 10:19:14