Manuel Antonio Lopez Galindo
TT19238 la licencia que desea ocupar no pertenece a IUSA SA DE CV Este error se debe reportar a un administrador de IUSA SA DE CV
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Manuel Antonio Lopez Galindo | ||
| Celular | 2321292574 | Teléfono Fijo | 2323240788 |
| manuel_sucasa@yahoo.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-02 09:29:17 | Fecha Cierre | 2015-12-02 09:41:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:12:14 | Tiempo Solución | 0 00:00:28 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Comercial Su Casa Manuel Antonio Lopez Galindo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: al intentar validar una tarjeta hoy le aparece este mensaje no recuerda bien si está registrado su último depósito; al validar la información se depositó en desfase por lo que procedió el bloqueo. Se solicita transferencia con el área de finanzas misma que se realiza dando cierre a reporte por aclaración del contador Aarón no entró su deposito y se le juntaron dos días (duda del monto elevado que tenía registrado la contadora del PV); por conexión exitosa se da cierre. |
