Norma Leticia Almaraz Aranda
TT192333 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-08 17:28:21 | Fecha Cierre | 2022-09-08 17:35:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 00:06:00 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV indicando que tiene bloqueada la aplicación por falta de pago
Deposito $550 Folio: 545472 Aurrera CP. Cintia |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-08 17:35:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-08 17:35:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-08 17:35:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-08 17:35:58
Nos comunicamos con CP Cintia solicitando apoyo y no se tiene exito, se le pide que insista por correo y que reenvie su ficha, quedo de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-08 17:35:54
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-08 17:35:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-08 17:30:11
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-08 17:30:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-08 17:29:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-09-08 17:29:58