Norma Leticia Almaraz Aranda
TT19232 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-01 21:28:34 | Fecha Cierre | 2015-12-01 21:44:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:49 | Tiempo Solución | 0 00:14:35 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Recendiz | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Recendiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES JESSI Norma Leticia Allmaraz Aranda de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: inidca la srita que desea realizar una personalización de una tarjeta |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-12-01 21:44:58
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-12-01 21:44:58
usuaria indica que por favor le ayudemos a realizar la personalización de la tarjeta a trabes del Teamviewer nos brinda el acceso al equipo y se le ayuda a realizar el proceso, y se realiza sin ningún problema, se procede al cierre del reporte.
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-12-01 21:44:54
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-12-01 21:44:54