Michel Esau Canto Yah
TT19226 El navegador que esta utilizando no es compatible
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Michel Esau Canto Yah | ||
| Celular | 9979748002 | Teléfono Fijo | 9979793176 |
| esau_canto@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-01 19:14:00 | Fecha Cierre | 2015-12-01 19:35:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 00:20:51 |
| Agente Creador | Elizabeth Garcia Rojas | Agente Cerro | Elizabeth Garcia Rojas |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Taller de Costura Paola Michel Esau Canto Yah de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: al intentar ingresar a la aplicación le envía el siguiente mensaje: El navegador que esta utilizando no es compatible |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas
2015-12-01 19:35:58
Elizabeth Garcia Rojas
2015-12-01 19:35:58
Se solicita el acceso vía Team Viewer se valida que tiene instalado Windos 10 y realizo una actualización, se le indica que debe realizar una restauracion de sistema, o bien esperar a la actuialización de la aplicacion que se llevara acabo el fin de semana, indica que espera a la actualización, se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas
2015-12-01 19:35:55
Elizabeth Garcia Rojas
2015-12-01 19:35:55