Jorge Alejandro Marrufo Suarez

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Ticket No. 192259

TT192259 No se refleja pago

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Alejandro Marrufo Suarez
Celular 9999204127 Teléfono Fijo 9992972930
E-mail jorge.marrufo@fahorro.com.mx Proyecto Farmacias del Ahorro

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-09-07 16:16:41 Fecha Cierre 2022-09-07 16:24:15
Tiempo Respuesta 00:02:51 Tiempo Solución 0 00:04:43
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abel Antonio Sebastian Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de FA solicitando si tenemos reflejada la siguiente transacción el sistema:
Plaza Mérida
Nombre Sucursal parque central
ID Sucursal 1020
Caja 21
Fecha 01/09/2022
Hora Venta 09;11
Número de ticket de venta v10202100011671
Archivos
Titulo Descripción
Correo enviado Correo
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2022-09-07 16:24:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-09-07 16:24:15
-> Se adjunto el archivo Correo enviado el cual se describe a continuación: Correo
Abel Antonio Sebastian 2022-09-07 16:24:07
Enviamos correo a a FA con las transacciones realizadas el 01/09/2022
Abel Antonio Sebastian 2022-09-07 16:22:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2022-09-07 16:19:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-09-07 16:19:32

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