Francisca Ramirez Tello
TT192215 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisca Ramirez Tello | ||
| Celular | 8444343978 | Teléfono Fijo | 8442864753 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-07 09:35:35 | Fecha Cierre | 2022-09-07 09:39:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 0 00:02:04 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que su punto de venta esta desactivado y requiere hablar con CP Cintia para saber el porque esta deshabilitado. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 09:39:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 09:39:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 09:39:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 09:39:04
Me comunico con CP Cintia y se transfiere la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 09:38:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 09:38:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 09:37:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 09:37:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 09:37:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-09-07 09:37:00