Martin Candelario Lopez
TT192021 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-05 08:19:40 | Fecha Cierre | 2022-09-05 08:22:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:18 | Tiempo Solución | 0 00:02:26 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que realizo sus deposito y aun no cuenta con su punto de venta activo. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-09-05 08:22:24
Diego Armeaga Sanchez
2022-09-05 08:22:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-09-05 08:22:24
Diego Armeaga Sanchez
2022-09-05 08:22:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-09-05 08:21:02
Diego Armeaga Sanchez
2022-09-05 08:21:02
Me comunico con la CP Cintia e indica que se le transfiera la llamada, se procede al cierre del reporte
Diego Armeaga Sanchez
2022-09-05 08:20:53
Diego Armeaga Sanchez
2022-09-05 08:20:53
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-09-05 08:20:13
Diego Armeaga Sanchez
2022-09-05 08:20:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-09-05 08:20:10
Diego Armeaga Sanchez
2022-09-05 08:20:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-09-05 08:19:58
Diego Armeaga Sanchez
2022-09-05 08:19:58