Oswaldo Chap Méndez
TT191911 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chap Méndez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| oswaldochap@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-09-01 17:43:47 | Fecha Cierre | 2022-09-02 09:31:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:27 | Tiempo Solución | 0 15:45:27 |
| Agente Creador | Alba Atriano Garduno | Agente Cerro | Alba Atriano Garduno |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El PB se comunica, reportando que esta bloqueada su sistema indica que indico su deposito 2060.92 transferencia de Banorte |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alba Atriano Garduno
2022-09-02 09:31:41
Alba Atriano Garduno
2022-09-02 09:31:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno
2022-09-02 09:31:41
Alba Atriano Garduno
2022-09-02 09:31:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alba Atriano Garduno
2022-09-02 09:31:33
Alba Atriano Garduno
2022-09-02 09:31:33
El usuario se contacta con nosotros, pedimos ayuda con la contadora pero no tuvimos éxito, le reiteramos que se va a comunicar nuevamente con ella vía correo
Alba Atriano Garduno
2022-09-01 17:53:58
Alba Atriano Garduno
2022-09-01 17:53:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Alba Atriano Garduno
2022-09-01 17:50:47
Alba Atriano Garduno
2022-09-01 17:50:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alba Atriano Garduno
2022-09-01 17:46:14
Alba Atriano Garduno
2022-09-01 17:46:14