Norma Leticia Arandaa
TT191778 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Arandaa | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| angelamia811@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-31 08:14:06 | Fecha Cierre | 2022-08-31 08:17:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:17 | Tiempo Solución | 0 00:03:02 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando esta realizando su deposito del monto del dia de hoy, pero indica la cuenta se encuentra saturada
CP: Cinthi |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-31 08:17:25
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-31 08:17:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-31 08:17:25
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-31 08:17:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-31 08:16:04
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-31 08:16:04
Me comunique con CP Cinthia solicitando apoyo, indica le transfiera llamada
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-31 08:14:44
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-31 08:14:44
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-31 08:14:39
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-31 08:14:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-31 08:14:36
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-31 08:14:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-31 08:14:23
Diego Armeaga Sanchez
2022-08-31 08:14:23