Norma Leticia Arandaa
TT191738 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Arandaa | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| angelamia811@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-30 13:09:14 | Fecha Cierre | 2022-08-30 13:11:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:01:08 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando esta realizando su deposito del monto del dia de hoy, pero indica la cuenta se encuentra saturada
CP: Cinthia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-30 13:11:21
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-30 13:11:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-30 13:11:21
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-30 13:11:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-30 13:11:04
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-30 13:11:04
Me comunique con CP Cinthia solicitando apoyo, indica le transfiera llamada
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-30 13:10:54
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-30 13:10:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-30 13:10:18
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-30 13:10:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-30 13:10:13
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-30 13:10:13