Silvia Gabriela Amaya Ku
TT191620 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Silvia Gabriela Amaya Ku | ||
| Celular | 9999170050 | Teléfono Fijo | 9999491945 |
| GABIDEMI14MAR@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-08-29 10:16:23 | Fecha Cierre | 2022-08-29 10:18:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 0 00:00:52 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando se encuentra bloqueado su PV, menciona ya realizo el deposito correspondiente
CP Marisol |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-29 10:18:40
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-29 10:18:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-29 10:18:40
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-29 10:18:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-29 10:18:36
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-29 10:18:36
Le indico reenvié el correo lansquenete para ser considerado su depósito, queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-29 10:18:31
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-29 10:18:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-29 10:17:53
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-29 10:17:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-29 10:17:48
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-08-29 10:17:48