Israel Matias
TT19159 Instalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Israel Matias | ||
| Celular | 7223370931 | Teléfono Fijo | S/N |
| BWCK77@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-01 11:33:23 | Fecha Cierre | 2015-12-01 11:41:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:00 | Tiempo Solución | 0 00:02:34 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Super Farmacias Aguascalientes Israel Matias de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica la Srita. Jessica Garduño solicitando la reinstalación del Sistema de IUSA para el PV. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2015-12-01 11:41:57
Isai Mendoza Antonio
2015-12-01 11:41:57
Me comunico al PV para realizar la reinstalación, toma la llamada el Señor Israel Matias e indica que el día de hoy no tiene tiempo para realizar el proceso por lo que solicita nos comuniquemos el día jueves a las 11:30 am para realizar la reinstalación. Por indicaciones de la Titular de turno se cierra TT y se asignara uno nuevo el día jueves.
Isai Mendoza Antonio
2015-12-01 11:41:54
Isai Mendoza Antonio
2015-12-01 11:41:54