Adrian Martinez German

Ticket No. 19155

TT19155 Instalacion de la aplicacion IUSA

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Adrian Martinez German
Celular 7121847081 Teléfono Fijo S/N
E-mail car_9410@msn.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-01 11:23:11 Fecha Cierre 2015-12-01 11:26:01
Tiempo Respuesta 00:01:26 Tiempo Solución 0 00:01:24
Agente Creador Isai Mendoza Antonio Agente Cerro Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Adrian Martinez German de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita la Srita. Jessica Garduño del área de Mercadotecnia se realice la reinstalación de la aplicación de IUSA para una TPV.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio 2015-12-01 11:26:01
Se realiza la reinstalacion de exitosa, se realizan las pruebas con SIM y se confirma que se ingresa sin problemas.
Isai Mendoza Antonio 2015-12-01 11:25:58