ANGEL FERNANDO AQUINO HERNANDEZ
TT19144 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ANGEL FERNANDO AQUINO HERNANDEZ | ||
| Celular | 9616578489 | Teléfono Fijo | 9611224915 |
| faqvino@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-01 10:28:03 | Fecha Cierre | 2015-12-01 10:31:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:45 | Tiempo Solución | 0 00:00:10 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA S-N ANGEL FERNANDO AQUINO HERNANDEZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se encuentra bloqueado y solicito desbloqueo pues realizó su depósito por 1485.80 hace aprox. 10 minutos. Me comunico al área y se indica que en efecto realizó una tranferencia pero no fue válida por el banco por lo que en esta ocasión se activará el punto inmediatamente pero si vuelve a ocurrir de deberá esperar por la confirmación de pantallas a partir de las 11:30 am. Se confirma la información con el usuario y se da cierre al reporte. |
